PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A sua privacidade aqui, é muito importante para nós. Priorizamos e respeitamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
Tomamos medidas para tentar garantir que seus dados pessoais sejam protegidos e para deletá-los de forma segura quando não precisarmos mais deles.
Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Utilizamos seus dados para processar seu pedido, para que ele chegue em segurança e lhe oferecer suporte em caso de dúvidas ou problemas. Isso inclui o envio a você de e-mails sobre sua conta ou sobre a compra de produtos. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente.
Entre em contato
Se você tiver qualquer dúvida ou comentário sobre este aviso, ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco: moomer.co@gmail.com
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Qualquer ocorrências que envolvam trocas ou devoluções, devem ser comunicadas à nossa central de atendimento através do e-mail: moomer.co@gmail.com
Nossa política de troca está preocupada em garantir seus direitos como consumidor, bem estar e satisfação.
As peças só serão aceitas se recebidas pela nossa equipe, nas seguintes condições:
- Lacres intactos, produtos ou acessórios sem sinais de uso, na sua embalagem original e não danificada. Se constatarmos que o produto devolvido não se enquadra nas normas acima, ficamos dispensados de aceitar a devolução ou fazer a troca.
Sua compra pode ser trocada por qualquer outro produto do site.
A solicitação de troca deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, desde a data de recebimento da sua mercadoria. As solicitações que forem recebidas após esse prazo, não serão aceitas pelo setor.
Para devolução, a solicitação deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, desde a data de recebimento da sua mercadoria. O produto deve ser devolvido (mesmo vale para troca) na embalagem original, sem marcas de uso, junto com todos os itens que acompanhem a encomenda.
Entraremos em contato para tal aviso e encontraremos a melhor forma de resolvermos qualquer inconveniente.
Se tiver qualquer outra dúvida sobre os termos acima, entre em contato através do email: moomer.co@gmail.com